10 façons simples de gérer calmement les personnes difficiles

Les gens difficiles sont partout. Mais cela ne signifie pas que vous devez perdre votre sang-froid lorsque vous traitez avec eux. Voici comment vous pouvez les gérer facilement.

Nous avons tous cet ami qui nous énerve, quelle que soit la situation. Même avec de nombreux cocktails pour vous détendre, faire face à une personne difficile peut laisser un arrière-goût de dégoût dans votre bouche. [Lire: 7 conseils pour se débarrasser d'un ami toxique]

Si vous êtes l'un des rares chanceux qui ne connaissent personne qui entre dans cette catégorie, alors vous devez au moins avoir eu le déplaisir de rencontrer des personnes déraisonnables dans votre vie. Que ce soit le gardien grincheux du parking ou le caissier de la banque que vous obtenez toujours d'une manière ou d'une autre coincé avec, traiter avec des gens déraisonnables n'est pas une promenade dans le parc, surtout si vous avez un court tempérer.

Traiter avec des personnes difficiles

Quand il s'agit de traiter avec grâce des personnes difficiles, Matty est un excellent exemple. Il est de loin l'un des chats les plus cool du moment. Il vit au bord de la plage et passe son temps à surfer et à jouer le rôle d'un photojournaliste de surf hippie. Il passe son temps à se détendre à la Volcom House sur la côte nord d'Oahu et est payé par des magazines de surf pour voler autour du monde pour couvrir les compétitions.

Matty est de loin l'une des personnes les plus détendues et les plus patientes de la planète Terre. Cependant, il y a une personne qui parvient à se mettre sous sa peau et c'est son ennemi juré Andy. Andy est une copie conforme de Matty, la seule différence étant qu'Andy a les cheveux blonds et, selon plus d'une personne, est odieux comme l'enfer.

Andy a surpassé Matty de manière compétitive dans tous les aspects possibles, tels que les interviews accrocheuses que Matty avait prévu de présenter, les vagues qui étaient clairement celles de Matty, etc. N'importe quelle personne normale aurait maintenant flippé, mais Matty continue sa journée avec le sourire aux lèvres.

Alors comment fait Matty? Comment garde-t-il son esprit aloha intact sans le perdre avec quelqu'un d'aussi brat et arrogant qu'Andy? Nous avons tous un collègue, un ami, un frère, un voisin, un facteur et/ou un propriétaire qui mérite d'être isolé sur une île déserte. La façon dont nous réagissons au caractère déraisonnable est ce qui nous définit en tant qu'êtres humains.

10 façons simples de gérer les personnes difficiles

Voici quelques conseils selon lesquels Matty vit. Bien que ses meilleurs conseils pour « fumer du pot » et « vivre gratuitement » ne soient pas tout à fait appropriés pour cette liste, ou légaux dans le monde entier, nous allons simplement sauter cela! Au-delà de cela, voici 10 autres choses simples que vous pouvez faire.

# 1 Écoutez bien.Aussi tentant que cela puisse être de se déconnecter lorsque vous êtes en compagnie d'une personne difficile, ce n'est pas une bonne idée, car pour ma part, ce n'est pas va les empêcher d'être ennuyeux, et deuxièmement, cela peut vous mettre dans une situation difficile une fois que les gens se rendent compte que vous ne suivez pas les conversation.

Rappelez-vous que juste parce que vous trouvez quelqu'un difficile à traiter, vous ne devriez pas abandonner vos manières. Écoutez et répondez quand cela vous convient et vous traverserez la réunion sans même transpirer.

# 2 Ne les laissez pas vous affecter.Que cette personne vous frotte dans le mauvais sens avec sa personnalité bimbo ou si elle est simplement grossière et bruyante, vous ne devriez pas laisser sa mauvaise attitude vous affecter. Bien sûr, il peut être difficile de garder un sourire sur votre visage lorsque tout ce que vous voulez faire est de tendre la main à travers la table et de les gifler, mais restez classe avec celui-ci.

Ne laissez pas quelqu'un en dessous de vous ruiner votre humeur et vous pousser à bout. Comptez jusqu'à dix et respirez profondément. Vous serez surpris de voir à quel point des exercices de respiration simples peuvent être efficaces pour vous calmer. Dans le cas de Matty, il brosse simplement Andy comme quelqu'un qui essaie simplement de vivre sa vie d'une manière différente de la sienne. En ne laissant pas le comportement d'Andy l'affecter, Matty est une personne bien plus heureuse qu'il ne pourrait jamais l'être s'il laissait Andy le déranger. [Lire: 10 types d'amis toxiques qui peuvent se cacher dans votre vie]

#3 Excusez-vous.Si les choses deviennent trop difficiles à supporter et que vous sentez que vous êtes sur le point de vous arracher les sourcils de frustration, excusez-vous poliment pour une pause. Résistez à la tentation de fuir.

Dirigez-vous vers les toilettes et éclaboussez-vous le visage d'eau ou sortez pour fumer rapidement. Prenez vos repères, centrez vos pensées, calmez votre esprit et vous pourrez bientôt faire face à cette personne difficile.

# 4 Exprimez doucement votre opinion.Il n'y a aucun mal à défendre ce en quoi vous croyez. Par exemple, si cette personne est difficile parce qu'elle a des points de vue opposés sur le mariage homosexuel et ne le lâchera pas, alors exprimez votre opinion. Il n'y a aucun mal à s'engager dans un débat poli tant que les esprits ne s'échauffent pas et que les choses ne deviennent pas incontrôlables.

La chose dont vous devez vous souvenir lorsque vous débattez avec une personne difficile, c'est qu'elle a généralement un besoin compétitif de gagner. Soyez doux et patient avec cette personne lorsque vous exprimez votre opinion.

Si vous sentez que la conversation tourne mal, trouvez l'ouverture parfaite et prenez du recul. Lorsque vous avez affaire à une personne difficile et négative, choisissez judicieusement vos batailles. Demandez-vous si vous mettre encore plus en colère contre cette personne vaut votre temps et vos efforts. [Lire: Le pouvoir de vos mots peut faire ou défaire votre relation avec les gens]

# 5 Restez cool.Bien qu'il soit difficile de rester au frais comme un concombre en présence d'une bête à la bouche fétide, il faut rester fort. Il y a de fortes chances qu'une personne difficile prenne un grand plaisir à vous voir dans une position inconfortable.

Non seulement cela, une personne déraisonnable va probablement déformer les choses pour vous faire passer pour le méchant, si une dispute éclate. Ne vous prosternez pas sous la pression d'engager cette personne dans un combat. Gardez votre sang-froid et utilisez votre tête, pas vos émotions.

#6 N'éclatez pas.Ceci est très étroitement lié au point soulevé ci-dessus. Si vous êtes capable de rester calme et calme, vous n'éclaterez très probablement pas dans un torrent de jurons dirigés contre cette personne déraisonnable. Ne les laissez pas se complaire dans le pouvoir qu'ils ont sur vous.

Une fois que vous refusez de vous mettre en colère, ils se rendront compte que peu importe à quel point ils vous incitent à vous battre, ils ne gagneront pas. Les personnes difficiles ont en elles un sixième sens bizarre qui leur permet de savoir jusqu'où elles peuvent pousser quelqu'un. Si vous leur enlevez leur emprise sur vous, ils perdront tout intérêt assez tôt.

# 7 Humanisez-les.Peu importe à quel point cette personne est horrible, essayez de marcher un kilomètre à sa place. Une fois que vous voyez les choses à travers les yeux de cette personne, vous pouvez simplement comprendre pourquoi elle a tendance à se comporter d'une certaine manière. Soyez aussi efficace que possible lorsque vous essayez de résoudre ce problème en humanisant cette personne.

Par exemple, l'employé grossier du service client qui vous a mis en attente pour la troisième fois peut simplement passer une mauvaise journée. Le gars qui vous a interrompu dans la circulation se précipite peut-être à l'hôpital pour dire au revoir à son grand-père. Vous ne devriez jamais juger le comportement d'une autre personne avant de connaître toute l'histoire.

À tout le moins, accordez-leur le bénéfice du doute. Même si vous inventez tout dans votre tête, humaniser les gens horribles les rendra plus faciles à gérer.

# 8 Allégez l'ambiance.Même les personnes les plus négatives trouvent de l'humour dans certaines choses. Si vous êtes piégé dans une situation où vous devez faire face à une personne difficile, essayez d'injecter un peu d'humour dans la conversation pour dissiper la tension. Non seulement cela prendra cette personne par surprise, mais elle pourrait simplement baisser sa garde et commencer à coopérer avec vous. [Lire: 13 conseils essentiels pour devenir la personne amusante que tout le monde aime]

# 9 Changez votre état d'esprit.Une autre façon simple de traiter avec des personnes déraisonnables est de changer d'état d'esprit. Essayez d'arrêter de vous considérer comme une victime et concentrez-vous plutôt sur les raisons pour lesquelles cette personne vous irrite autant. C'est peut-être simplement la façon dont vous avez tendance à réagir à certains types de personnalité. Lorsque vous regardez la situation du point de vue d'un tiers, vous pouvez simplement comprendre pourquoi certaines personnes vous frottent dans le mauvais sens.

Vous pouvez également obtenir l'opinion d'un ami impartial. Ils pourront peut-être vous éclairer sur la situation et vous aider à comprendre certaines choses sur vous-même. Qui sait? Vous pourriez simplement changer d'état d'esprit et être plus patient lorsque vous traiterez avec des personnes déraisonnables à l'avenir.

# 10 Soyez poli.Aussi difficile que cela puisse être, maintenez toujours votre classe, votre charme et vos manières. Ne devenez pas un fou furieux, peu importe à quel point vous le souhaitez. Lorsque vous êtes poli et que vous ne dégagez aucun signe de colère ou de frustration, cela peut simplement embrouiller cette personne difficile et l'encourager à réagir de la même manière.

Ils découvriront que peu importe à quel point ils sont odieux, cela ne vous atteint pas et ils se lasseront de jouer la carte du grand homme sur le campus et finiront par arrêter de se comporter comme un con. Matty ne jure que par cette astuce et dit que vous serez surpris de voir à quel point il est efficace d'être poli avec quelqu'un qui est déraisonnable.

[Lire: 5 leçons qui vous aident à gérer les personnes qui jugent]

Chaque fois que vous avez affaire à des personnes déraisonnables, grossières, inconsidérées et carrément méchantes, utilisez ces conseils pour garder votre sang-froid et éviter une bagarre à part entière. Se battre ouvertement avec une personne déraisonnable peut sembler gratifiant, mais la récompense ultime est de pouvoir contrôler une situation avec le moins de dégâts possible.